{"id":6051,"date":"2025-05-28T16:00:00","date_gmt":"2025-05-28T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/?p=6051"},"modified":"2025-05-28T11:36:36","modified_gmt":"2025-05-28T09:36:36","slug":"procesy-pod-kontrola-refleksje-ze-swidnicy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/2025\/05\/28\/procesy-pod-kontrola-refleksje-ze-swidnicy\/","title":{"rendered":"Procesy pod kontrol\u0105? Refleksje ze \u015awidnicy."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Podr\u00f3\u017ce kszta\u0142c\u0105. Szczeg\u00f3lnie te, kt\u00f3rych celem s\u0105 wa\u017cne seminaria po\u015bwi\u0119cone istotnym zagadnieniom z obszaru funkcjonowania pa\u0144stwa. I chocia\u017c Fundacja Sprawne Pa\u0144stwo specjalizuje si\u0119 w tematyce administracji rz\u0105dowej, to losy i dzia\u0142alno\u015b\u0107 tej samorz\u0105dowej s\u0105 jej r\u00f3wnie\u017c bliskie &#8211; wszak i jedna, i druga realizuj\u0105 zadania tego samego pa\u0144stwa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>26 i 27 maja w \u015awidnicy zorganizowane zosta\u0142o seminarium pt. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/biuro-cyfryzacji-miasta_agenda-seminarium-activity-7325827286862086144-DMRE\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Samorz\u0105d gotowy na przysz\u0142o\u015b\u0107. Procesy pod kontrol\u0105 2025<\/a>. W programie znalaz\u0142y si\u0119 tematy, kt\u00f3re nigdy nie powinny schodzi\u0107 z pola widzenia tych, kt\u00f3rzy w administracji publicznej pracuj\u0105 i kt\u00f3rym zale\u017cy na jej sprawnym i skutecznym dzia\u0142aniu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8211; Zarz\u0105dzanie procesowe<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Automatyzacja proces\u00f3w<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Kontrola zarz\u0105dcza<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Sztuczna inteligencja<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Niestety, wzgl\u0119dy osobiste sprawi\u0142y, \u017ce by\u0142em w stanie uczestniczy\u0107 w raptem dw\u00f3ch z o\u015bmiu sesji tego seminarium, ale zapewniam, \u017ce warto by\u0142o pokona\u0107 ponad 600 km na trasie Krak\u00f3w-\u015awidnica i z powrotem, aby pos\u0142ucha\u0107 o niesamowitych mo\u017cliwo\u015bciach rozwojowych stoj\u0105cych przed polsk\u0105 administracj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Po pierwsze: zinwentaryzuj i zmapuj swoje procesy<\/h2>\n\n\n\n<p>Sesja pierwsza po\u015bwi\u0119cona zosta\u0142a zarz\u0105dzaniu procesowemu na przyk\u0142adzie projektu realizowanego w Urz\u0119dzie Miejskim w \u015awidnicy. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/biuro-cyfryzacji-miasta\/posts\/?feedView=all\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Biuro Cyfryzacji Miasta<\/a> (o jak\u017ce pi\u0119knym motcie &#8211; <em>Tworzymy cyfrow\u0105 \u015awidnic\u0119 \u2013 innowacyjnie, skutecznie, dla Ciebie!<\/em>) podj\u0119\u0142o si\u0119 ogromnego zadania polegaj\u0105cego na identyfikacji oraz na zmapowaniu wszystkich proces\u00f3w realizowanych w miejskim samorz\u0105dzie oraz na budowie Architektury Informacyjnej Miasta. Po co? Aby sprawniej obs\u0142ugiwa\u0107 mieszka\u0144c\u00f3w, zapewni\u0107 lepsz\u0105 organizacj\u0119 wewn\u0119trzn\u0105 oraz aby &#8211; docelowo &#8211; zautomatyzowa\u0107 procesy, kt\u00f3re zautomatyzowa\u0107 si\u0119 da i kt\u00f3rych automatyzacja przyniesie jeszcze wi\u0119ksze korzy\u015bci dla urz\u0119du i dla mieszka\u0144c\u00f3w \u015awidnicy.<\/p>\n\n\n\n<p>Na ten moment nie dysponuj\u0119 danymi, kt\u00f3re prezentowane by\u0142y w poniedzia\u0142ek przez pracownik\u00f3w BCM, ale zapewniam, \u017ce robi\u0142y wra\u017cenie. Pokazywa\u0142y benedykty\u0144ski wysi\u0142ek (po cz\u0119\u015bci z pomoc\u0105 student\u00f3w <a href=\"https:\/\/isp.uj.edu.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiello\u0144skiego<\/a>), kt\u00f3rego efektem ma by\u0107 praca urz\u0119dnik\u00f3w o znacznie wy\u017cszej jako\u015bci i przy ni\u017cszych nak\u0142adach bud\u017cetowych. <\/p>\n\n\n\n<p>Cieszy fakt, \u017ce odpowiedzialna za to zadanie <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/magda-pietrzyk-761167123\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Magda Pietrzyk &#8211; Kierownik BCM<\/a> &#8211; deklaruje daleko posuni\u0119t\u0105 otwarto\u015b\u0107 i ch\u0119\u0107 do dzielenia si\u0119 zar\u00f3wno wynikami pracy jej zespo\u0142u, jak i do\u015bwiadczeniami zdobytymi w trakcie tej pracy. <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Miasta_w_Polsce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1020 miast w Polsce<\/a> to 1020 urz\u0119d\u00f3w miejskich. Gdyby temu w \u015awidnicy uda\u0142o si\u0119 pomy\u015blnie zako\u0144czy\u0107 ten projekt, a nast\u0119pnie w przyst\u0119pny spos\u00f3b opisa\u0107, krok po kroku, co nale\u017cy wykona\u0107 i czego si\u0119 wystrzega\u0107 &#8211; jestem pewny, \u017ce jako\u015b\u0107 pracy urz\u0119dnik\u00f3w w wielu innych miastach mog\u0142aby si\u0119 znacz\u0105co poprawi\u0107. <\/p>\n\n\n\n<p>(Dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 &#8211; mam wra\u017cenie, \u017ce to wci\u0105\u017c, w powszechnym odczuciu, ekstrawagancja. Oby\u015bmy doczekali dnia, w kt\u00f3rym dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 mi\u0119dzy urz\u0119dami i urz\u0119dnikami b\u0119dzie oczywist\u0105 oczywisto\u015bci\u0105).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"461\" src=\"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-1024x461.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6055\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Po drugie: zautomatyzuj procesy<\/h2>\n\n\n\n<p>Drug\u0105, i jak si\u0119 niestety okaza\u0142o &#8211; ostatni\u0105, sesj\u0105, w jakiej mog\u0142em wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 by\u0142a ta po\u015bwi\u0119cona automatyzacji proces\u00f3w. Czym jest &#8222;zrobotyzowana automatyzacja proces\u00f3w&#8221; (ang. <em>robotic process automation<\/em>, RPA)? Jak podaje polska <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Zrobotyzowana_automatyzacja_proces%C3%B3w\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wikipedia<\/a>, jest to:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>technologia automatyzacji powtarzalnych proces\u00f3w biznesowych, z wykorzystaniem program\u00f3w komputerowych \u2013 robot\u00f3w symuluj\u0105cych prac\u0119 cz\u0142owieka.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>O ile temat mapowania proces\u00f3w w administracji publicznej pojawia si\u0119 ju\u017c od wielu lat (z jakim skutkiem &#8211; bez komentarza), o tyle automatyzacja proces\u00f3w to temat stosunkowy nowy. <a href=\"https:\/\/isp.uj.edu.pl\/instytut\/pracownicy\/janusz-sasak\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dr in\u017c. Janusz Sasak<\/a> ze wspomnianego ju\u017c Instytutu Spraw Publicznych UJ (Kierownik <a href=\"https:\/\/bip.uj.edu.pl\/documents\/1384597\/158045460\/zarz_25_2025.pdf\/c3347dcb-0d56-444f-aa1e-c878f48a47ab\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Laboratorium Modelowania i Robotycznej Automatyzacji Proces\u00f3w<\/a>) przedstawi\u0142 przyk\u0142ady zastosowania RPA w administracji. S\u0105 to takie zadania jak przyk\u0142adowo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8211; automatyczne przetwarzania faktur,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; obs\u0142uga zg\u0142osze\u0144 serwisowych i maili,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; generowanie cyklicznych raport\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wa\u017cne, aby by\u0142y to procesy: powtarzalne, opisane okre\u015blonymi regu\u0142ami, stabilne, z mo\u017cliwie niewielk\u0105 liczb\u0105 wyj\u0105tk\u00f3w i mo\u017cliwie wysokim stopniem digitalizacji. Nie s\u0105 to chyba przesadnie wyg\u00f3rowane kryteria, bior\u0105c pod uwag\u0119 coraz dalej id\u0105c\u0105 informatyzacj\u0119 dzia\u0142ania administracji publicznej w Polsce i stopniowe odchodzenie od dokumentacji papierowej.<\/p>\n\n\n\n<p>Jakie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105\u0107 mog\u0105 ze zautomatyzowanych proces\u00f3w?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> 1. Lepsza jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n<li>2. Zwi\u0119kszona efektywno\u015b\u0107 operacyjna.<\/li>\n\n\n\n<li>3. Poprawa morale zespo\u0142\u00f3w (eliminacja monotonnych zada\u0144).<\/li>\n\n\n\n<li>4. Lepsza jako\u015b\u0107 danych i raportowania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Przyznaj\u0119, \u017ce s\u0142ucha\u0142em tego wszystkiego troch\u0119, jak dzieci s\u0142uchaj\u0105 bajek o wspania\u0142ych, magicznych krainach&#8230; Bo ile to ju\u017c razy, pracuj\u0105c w jednym czy innym ministerstwie (&#8222;Wow! Pracujesz w ministerstwie?!&#8221;), sam wykonywa\u0142em ja\u0142ow\u0105 &#8222;d\u0142ubanin\u0119&#8221;, kt\u00f3r\u0105 r\u00f3wnie dobrze wykonywa\u0107 m\u00f3g\u0142 absolwent pierwszej lepszej szko\u0142y podstawowej? Ile razy widzia\u0142em, jak cenny czas urz\u0119dnik\u00f3w (cenny, bo op\u0142acany ze \u015brodk\u00f3w publicznych, z pieni\u0119dzy podatnik\u00f3w) marnotrawiony jest na &#8222;przeklepywanie&#8221; danych z jednego miejsca do drugiego? Jak\u0105 sensacj\u0119 wywo\u0142uje niekiedy pokazanie kolegom w pracy jak dzia\u0142a <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/pl-pl\/topic\/jak-u%C5%BCywa%C4%87-funkcji-korespondencji-seryjnej-w-programie-word-do-tworzenia-i-drukowania-list%C3%B3w-seryjnych-kt%C3%B3re-u%C5%BCywaj%C4%85-danych-z-arkusza-programu-excel-d8709e29-c106-2348-7e38-13eecc338679\">korespondencja seryjna w wordzie<\/a> i jak szybko mo\u017cna pobra\u0107 w ten spos\u00f3b dane z pliku xls (zamiast przepisywa\u0107 je mozolnie fragment po fragmencie)?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Mail Merge from Excel to Microsoft Word\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mFqCvTOpOL0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Zrobotyzowana automatyzacja proces\u00f3w &#8211; przynajmniej je\u015bli dobrze j\u0105 rozumiem &#8211; to eliminacja czynno\u015bci ur\u0105gaj\u0105cych urz\u0119dnikowi pa\u0144stwa polskiego. To narz\u0119dzie uwalniaj\u0105ce ludzi od pracy trywialnej, kt\u00f3rej nie powinny wykonywa\u0107 osoby z wy\u017cszym wykszta\u0142ceniem, b\u0119d\u0105ce do\u015bwiadczonymi ekspertami w swoich dziedzinach.<\/p>\n\n\n\n<p>Warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce RPA to nie jest jaka\u015b zupe\u0142na nowo\u015b\u0107 w polskiej administracji. Stosuj\u0105 j\u0105 ju\u017c w Urz\u0119dzie Miasta \u0141odzi (niedawno za projekt &#8222;<a href=\"https:\/\/wizlink.eu\/urzad-miasta-lodzi-nagrodzony-skrzydlami-it-w-administracji-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Robot \u2013 pracownik urz\u0119du<\/a>&#8221; otrzymali nagrod\u0119 specjaln\u0105 Ministra Cyfryzacji <a href=\"https:\/\/skrzydla.itwadministracji.pl\/edycja\/2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skrzyd\u0142a IT w Administracji 2025<\/a>). W administracji rz\u0105dowej natomiast sporo osi\u0105gn\u0119\u0142o ju\u017c w tym zakresie Ministerstwo Finans\u00f3w (maj\u0105 nawet swoje wyodr\u0119bnione <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/ministerstwo-finansow_centrum-robotyzacji-proces%C3%B3w-mf-activity-7024316005141102592-TE0o\/?originalSubdomain=pl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centrum Robotyzacji Proces\u00f3w<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"ROBOT urz\u0119dnik nowej generacji  - \u0141\u00d3D\u0179 II\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RJLaGwMjwZM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Co jednak z innymi ministerstwami? Co z innymi dzia\u0142ami administracji rz\u0105dowej? Co z innymi urz\u0119dami administracji samorz\u0105dowej i pa\u0144stwowej? Czy\u017cby tam nie pracowano na danych? Czy\u017cby tam nie nale\u017ca\u0142o szuka\u0107 takich metod dzia\u0142ania, aby uzyskiwa\u0107 &#8222;najlepsze efekty z danych nak\u0142ad\u00f3w&#8221;?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Wydatki publiczne powinny by\u0107 dokonywane w spos\u00f3b celowy i oszcz\u0119dny, z zachowaniem zasad uzyskiwania najlepszych efekt\u00f3w z danych nak\u0142ad\u00f3w oraz optymalnego doboru metod i \u015brodk\u00f3w s\u0142u\u017c\u0105cych osi\u0105gni\u0119ciu za\u0142o\u017conych cel\u00f3w. (art. 44 ustawy o finansach publicznych)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Po trzecie: maszeruj albo gi\u0144!<\/h2>\n\n\n\n<p>Na tym sko\u0144czy\u0142a si\u0119 moja przygoda z tym, przyznacie sami, \u015bwietnym \u015bwidnickim wydarzeniem. Dwie sesje, obiad i siedem godzin za kierownic\u0105 to jednak nie wszystko, czego do\u015bwiadczy\u0142em tego dnia. Uda\u0142o mi si\u0119 spotka\u0107 i porozmawia\u0107 ze \u015bwietnymi urz\u0119dnikami, kt\u00f3rym autentycznie zale\u017cy na tym, czym si\u0119 zajmuj\u0105. Mam tu na my\u015bli zar\u00f3wno tych z Urz\u0119du Miejskiego w \u015awidnicy, urz\u0119dnik\u00f3w z innych urz\u0119d\u00f3w samorz\u0105dowych, ale i na przyk\u0142ad tych z <a href=\"https:\/\/www.gov.pl\/web\/cyfryzacja\/departament-architektury-informacyjnej-panstwa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Departamentu Projekt\u00f3w i Strategii Ministerstwa Cyfryzacji<\/a>, kt\u00f3ry to departament wys\u0142a\u0142 tr\u00f3jk\u0119 swoich pracownik\u00f3w &#8222;na przeszpiegi&#8221;, aby pos\u0142uchali i porozmawiali z lud\u017ami ju\u017c dzi\u015b realizuj\u0105cymi ambitne zadania informatyzacyjne w samorz\u0105dach.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"722\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-722x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6059\" style=\"width:219px;height:auto\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Og\u00f3lne wnioski poseminaryjne? W dalszym ci\u0105gu tkwimy po uszy w silosach. Zar\u00f3wno pod wzgl\u0119dem zarz\u0105dczym (zarz\u0105dzanie procesowe, kontrola zarz\u0105dcza), jak i pod wzgl\u0119dem wykorzystywania nowych (najnowszych) technologii (RPA). Samorz\u0105dy, przynajmniej niekt\u00f3re, walcz\u0105, jak mog\u0105. Pr\u00f3buj\u0105 r\u00f3\u017cnymi metodami zapewni\u0107 swoim mieszka\u0144com jak najwy\u017cszy poziom us\u0142ug przy <a href=\"https:\/\/www.nik.gov.pl\/aktualnosci\/finanse-publiczne\/samorzady-na-skraju-bankructwa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">coraz bardziej napi\u0119tych bud\u017cetach<\/a> (nawiasem m\u00f3wi\u0105c: czy s\u0142yszeli\u015bcie ju\u017c o <a href=\"https:\/\/smup.gov.pl\/pl\/ProjektSmup\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMUP-ie<\/a> &#8211; Systemie Monitorowania Us\u0142ug Publicznych?). W administracji rz\u0105dowej i pa\u0144stwowej te\u017c mo\u017cna wskaza\u0107 kilka &#8222;jask\u00f3\u0142ek&#8221;, organizacyjnych i technologicznych, kt\u00f3re zwi\u0119kszaj\u0105 profesjonalizm dzia\u0142ania instytucji publicznych. <\/p>\n\n\n\n<p>No w\u0142a\u015bnie, szkoda wielka, \u017ce takich rozwi\u0105za\u0144 trzeba wypatrywa\u0107, \u017ce <em>success stories<\/em> s\u0105 uzale\u017cnione od odwa\u017cnych i ambitnych jednostek, kt\u00f3re maj\u0105 to szcz\u0119\u015bcie, \u017ce trafi\u0142y na m\u0105drych prze\u0142o\u017conych roztaczaj\u0105cych parasol ochronny dla ich aktywno\u015bci. &#8222;SYSTEM&#8221; jest ci\u0105gle na &#8222;nie&#8221;. &#8222;SYSTEM&#8221; zasadniczo ci\u0105gnie w d\u00f3\u0142. No ale o walce z systemem \u015bpiewali ju\u017c r\u00f3\u017cni wielcy arty\u015bci, wi\u0119c trudno tu o oryginalno\u015b\u0107&#8230;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Walka z systemem\" width=\"1170\" height=\"878\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eknEEUtYf8I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Wydarzenie takie jak to, w \u015awidnicy pozwoli\u0142o mi osobi\u015bcie spojrze\u0107 nieco dalej, wychyli\u0107 g\u0142ow\u0119 z wie\u017cy, w kt\u00f3rej sam jestem uwi\u0119ziony. Tak na dobr\u0105 spraw\u0119 po raz pierwszy bezpo\u015brednio poczu\u0142em t\u0119 mityczn\u0105 &#8222;s\u0142u\u017cb\u0119 publiczn\u0105&#8221;, znacznie szersz\u0105 ni\u017c s\u0142u\u017cba cywilna &#8211; koszula znacznie bli\u017csza cia\u0142u FSP. Takich wydarze\u0144 powinno by\u0107 z pewno\u015bci\u0105 o wiele wi\u0119cej, a osi\u0105gni\u0119cia zaprezentowane w ich trakcie powinny by\u0107 motorem przemian instytucji publicznych w Polsce. Czas na tolerowanie bylejako\u015bci w sektorze publicznym szybko si\u0119 ko\u0144czy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podr\u00f3\u017ce kszta\u0142c\u0105. Szczeg\u00f3lnie te, kt\u00f3rych celem s\u0105 wa\u017cne seminaria po\u015bwi\u0119cone istotnym zagadnieniom z obszaru funkcjonowania pa\u0144stwa. I chocia\u017c Fundacja Sprawne Pa\u0144stwo specjalizuje si\u0119 w tematyce administracji rz\u0105dowej, to losy i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6052,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46,35],"tags":[83,142,141,140,143,39,93],"class_list":["post-6051","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-aktualnosci","category-publicystyka","tag-automatyzacja","tag-mapowanie-procesow","tag-procesy","tag-rpa","tag-seminarium","tag-zarzadzanie-panstwem","tag-zarzadzanie-procesowe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6051"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6067,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6051\/revisions\/6067"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}