{"id":4038,"date":"2023-04-28T21:30:00","date_gmt":"2023-04-28T20:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/?p=4038"},"modified":"2024-03-05T21:36:17","modified_gmt":"2024-03-05T20:36:17","slug":"zarzadzanie-wiedza-relacja-z-ostatniego-forum-zarzadzania-publicznego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/2023\/04\/28\/zarzadzanie-wiedza-relacja-z-ostatniego-forum-zarzadzania-publicznego\/","title":{"rendered":"ZARZ\u0104DZANIE WIEDZ\u0104 – RELACJA Z OSTATNIEGO FORUM ZARZ\u0104DZANIA PUBLICZNEGO"},"content":{"rendered":"\n

18 kwietnia odby\u0142o si\u0119 kolejne spotkanie w ramach Forum Zarz\u0105dzania Publicznego. Organizator \u2013 dr Marcin Sakowicz \u2013 po\u015bwi\u0119ci\u0142 je tematowi zarz\u0105dzania wiedz\u0105, zapraszaj\u0105c uznanych wyk\u0142adowc\u00f3w i praktyk\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Forum Zarz\u0105dzania Publicznego<\/a> to bardzo cenna inicjatywa KSAP, kt\u00f3rej celem jest „wspieranie efektywnego zarz\u0105dzania jednostkami sektora publicznego w Polsce, m.in. poprzez: zidentyfikowanie innowacyjnych trend\u00f3w w funkcjonowaniu administracji publicznej, dzielenie si\u0119 do\u015bwiadczeniami i wnioskami z realizowanych bada\u0144 naukowych, stworzenie platformy do wymiany dobrych praktyk w zarz\u0105dzaniu i funkcjonowaniu jednostek administracji publicznej”.<\/p>\n\n\n\n

Sesj\u0119 rozpocz\u0119\u0142y dwie prezentacje wprowadzaj\u0105ce. Pierwsz\u0105 przygotowa\u0142 dr hab. prof. SGH Pawe\u0142 Wyroz\u0119bski. Mnie szczeg\u00f3lnie zainteresowa\u0142a wspomniana w jej trakcie jednostka w ameryka\u0144skiej armii \u2013 Center for Army Lessons Learned<\/a> \u2013 odpowiedzialna za zbieranie do\u015bwiadcze\u0144. Jednostka ta zach\u0119ca do dzielenia si\u0119 do\u015bwiadczeniami w celu „usuni\u0119cia luk, zwi\u0119kszenia gotowo\u015bci i modernizacji”. CALL gromadzi, analizuje, rozpowszechnia, integruje i archiwizuje wnioski wyci\u0105gni\u0119te z przesz\u0142ych zdarze\u0144\/projekt\u00f3w\/dzia\u0142a\u0144. CALL prowadzi badania nad pierwotn\u0105 przyczyn\u0105, definiuje trendy\/tematy, koordynuje dzia\u0142ania ze spo\u0142eczno\u015bci\u0105 interes\u00f3w, kt\u00f3rej wnioski zosta\u0142y wyci\u0105gni\u0119te, i inicjuje rozw\u00f3j produktu.<\/p>\n\n\n\n

W trakcie swojego wyst\u0105pienia prof. Wyroz\u0119bski zach\u0119ca\u0142 do bie\u017c\u0105cego spisywania kolejnych do\u015bwiadcze\u0144, nabywanych w trakcie trwania projektu (zadania\/zada\u0144). Wskazywa\u0142, \u017ce jednym z wielu powod\u00f3w niedzielenia si\u0119 wiedz\u0105 jest niewiedza \u2013 skoro sam nie wiem, \u017ce wiem co\u015b cennego, nie dziel\u0119 si\u0119 tym z innymi. W tym kontek\u015bcie pojawi\u0142o si\u0119 okre\u015blenie „wysp wiedzy” \u2013 silos\u00f3w, kt\u00f3re wiedz\u0105 wprawdzie dysponuj\u0105, ale mi\u0119dzy kt\u00f3rymi nie odbywa si\u0119 jakakolwiek wymiana.<\/p>\n\n\n\n

Z wyst\u0105pienia Paw\u0142a Wyroz\u0119bskiego najmocniej zapad\u0142o mi jednak w pami\u0119ci to, co m\u00f3wi\u0142 o „brokerach wiedzy”. M\u00f3wi\u0142 to w kontek\u015bcie konieczno\u015bci stworzenia warunk\u00f3w do instytucjonalnej, a nie tylko oddolnej, spontanicznej praktyki dzielenia si\u0119 wiedz\u0105. W organizacjach (a ju\u017c na pewno tych publicznych, w znacznym stopniu decyduj\u0105cych o jako\u015bci us\u0142ug publicznych) powinno by\u0107 tworzone stanowisko specjalisty ds. wiedzy, a by\u0107 mo\u017ce i ca\u0142a kom\u00f3rka ds. zarz\u0105dzania wiedz\u0105 (co\u015b co w metodyce projektowej nazwaliby\u015bmy PMO \u2013 project management office<\/a>). Stanowisko lub kom\u00f3rka taka sprzyja\u0142aby zorganizowanej, ci\u0105g\u0142ej i efektywnej dyfuzji wiedzy w organizacji.<\/p>\n\n\n\n

Drug\u0105 prezentacj\u0119 przedstawi\u0142a Aleksandra Malarz z Ministerstwa Klimatu i \u015arodowiska. Opisywa\u0142a ona przyk\u0142ad zarz\u0105dzania zasobami wiedzy na podstawie do\u015bwiadcze\u0144 Ministerstwa Klimatu i \u015arodowiska. Pani Malarz opisywa\u0142a projekt, kt\u00f3rego celem by\u0142o „stworzenie i udostepnienie bazy danych (repozytorium wiedzy) dost\u0119pnej dla pracownik\u00f3w Ministerstwa, w kt\u00f3rej znajd\u0105 si\u0119 aktualne i kompletne informacje z obszaru m.in. opinii prawnych, dokument\u00f3w o charakterze strategicznym, opracowa\u0144, raport\u00f3w i analiz itp.”.<\/p>\n\n\n\n

Wartym odnotowania w tej prezentacji by\u0142o spostrze\u017cenie, \u017ce problemem w organizacji mo\u017ce wcale nie by\u0107 brak wiedzy, ale jej zalew (nadmiar) \u2013 przez co nie jest ona przyswajalna \u2013 a tak\u017ce to, \u017ce warunkiem powodzenia realizacji projektu polegaj\u0105cego na uruchomieniu repozytorium wiedzy (przekrojowego, a nie w ramach jednej tylko kom\u00f3rki) jest jego uznanie i sta\u0142e wspieranie przez dyrektora generalnego urz\u0119du (bez sygna\u0142u z g\u00f3ry, na poziomie pracowniczym mo\u017ce nie by\u0107 przekonania, \u017ce dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 jest na prawd\u0119 wa\u017cne).<\/p>\n\n\n\n

Obie prezentacje dost\u0119pne s\u0105 do pobrania na stronie internetowej wydarzenia<\/a>. Na zach\u0119t\u0119 wklejam bardzo pouczaj\u0105ce zestawienie z prezentacji prof. Wyroz\u0119bskiego.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

W dalszej cz\u0119\u015bci spotkania odby\u0142 si\u0119 panel dyskusyjny zatytu\u0142owany: „Jak systemowo zarz\u0105dza\u0107 wiedz\u0105 w instytucjach publicznych?”. W tej cz\u0119\u015bci notowa\u0142em ju\u017c bardzo pobie\u017cnie, ale i z tym chcia\u0142bym si\u0119 z Pa\u0144stwem podzieli\u0107:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Monika Malinowska, Biuro Rzecznika Praw Pacjenta \u2013 People Innovation<\/a> (konferencja, na kt\u00f3rej mo\u017cemy sporo si\u0119 dowiedzie\u0107 i nauczy\u0107), Confluence (korzystaj\u0105 do zarz\u0105dzania wiedz\u0105)<\/li>\n\n\n\n
  2. Prof. Wyroz\u0119bski \u2013 Potrzebne s\u0105 osoby „rozporwadzaj\u0105ce”, kt\u00f3re orientuj\u0105 si\u0119 przekrojowo i s\u0105 w stanie szybko „przekierowywa\u0107” do w\u0142a\u015bciwych miejsc<\/li>\n\n\n\n
  3. Dr Dionizy Smole\u0144 \u2013 Potrzebujemy \u015bwiadomych lider\u00f3w promuj\u0105cych rozwi\u0105zania z dziedziny zarz\u0105dzania wiedz\u0105<\/li>\n\n\n\n
  4. Tomasz Ugryn, Rz\u0105dowe Biuro Monitorowania Projekt\u00f3w<\/a> \u2013 Administracja to wielki okr\u0119t na pe\u0142nym morzu, nie mo\u017cna pozwoli\u0107 sobie na generalny jego remont, trzeba to robi\u0107 \u201edeseczka po deseczce\u201d \u017ceby wszystko dalej dzia\u0142a\u0142o<\/li>\n\n\n\n
  5. Prof. Jacek Strojny \u2013 trzeba dostrzega\u0107 ci\u0105g: dane —> informacja —> wiedza —> decyzja<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Kwietniowe spotkanie Forum Zarz\u0105dzania Publicznego oceniam jak najbardziej pozytywnie. Cieszy pe\u0142na sala oraz to, \u017ce zar\u00f3wno w trakcie cz\u0119\u015bci otwartej, jak i w trakcie p\u00f3\u017aniejszych miniwarsztat\u00f3w da\u0142o si\u0119 wyczu\u0107 zaanga\u017cowanie przyby\u0142ych urz\u0119dnik\u00f3w. Czy zaanga\u017cowanie to prze\u0142o\u017cy si\u0119 jednak na zmian\u0119 w podej\u015bciu do zarz\u0105dzania wiedz\u0105 „na miejscu”, w urz\u0119dach, w kt\u00f3rych oni pracuj\u0105? Obawiam si\u0119, \u017ce to nie wystarczy \u2013 warunkiem koniecznym jest zaanga\u017cowanie i przyw\u00f3dztwo kierownictwa ka\u017cdego z urz\u0119d\u00f3w. Zbyt cz\u0119sto spotyka\u0142em si\u0119 z niech\u0119tnym nastawianiem ludzi, kt\u00f3rych prosi\u0142em o zrobienie czego\u015b, co wykracza poza w\u0105skie ramy ich obowi\u0105zk\u00f3w s\u0142u\u017cbowych (a, niestety, dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 cz\u0119sto uznawane jest jako fanaberia i strata czasu). Tu nie ma ani miejsca, ani czasu na „promowanie”, „zach\u0119canie”, czy wydawanie niewi\u0105\u017c\u0105cych zalece\u0144 z dobrymi praktykami. Kultura dzielenia si\u0119 wiedz\u0105 w administracji publicznej powinna by\u0107 odg\u00f3rnie nakazana i egzekwowana do czasu, kiedy nawet najbardziej oporne jednostki nie zrozumiej\u0105, \u017ce dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 jest ich psim obowi\u0105zkiem. Urz\u0119dnicy rz\u0105dowi nale\u017cy do grona pracownik\u00f3w wiedzy<\/a>. Wiedza ta jednak nie jest wy\u0142\u0105cznie ich w\u0142asno\u015bci\u0105, a raczej dobrem wsp\u00f3lnym, kt\u00f3re powinno by\u0107 optymalnie wykorzystane w ka\u017cdym urz\u0119dzie dla lepszego zaspakajania potrzeb spo\u0142ecze\u0144stwa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    18 kwietnia odby\u0142o si\u0119 kolejne spotkanie w ramach Forum Zarz\u0105dzania Publicznego. Organizator \u2013 dr Marcin Sakowicz \u2013 po\u015bwi\u0119ci\u0142 je tematowi zarz\u0105dzania wiedz\u0105, zapraszaj\u0105c uznanych wyk\u0142adowc\u00f3w i praktyk\u00f3w. Forum Zarz\u0105dzania Publicznego […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4030,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46,31],"tags":[72,44,40],"class_list":["post-4038","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-aktualnosci","category-dobre-praktyki","tag-ksap","tag-sluzba-cywilna","tag-zarzadzanie-publiczne"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4038"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4039,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4038\/revisions\/4039"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnepanstwo.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}